Kontakta oss på: support@puppyboheme.com

Om din förfrågan gäller byte eller retur hänvisar vi till våra handelsvillkor där du kan läsa allt om tillvägagångssättet för detta.

UTBYTA

Om du vill byta en vara (t.ex. en sele till en större storlek) lägger du helt enkelt en ny beställning på den vara du vill ha istället på webshopen och skriver en notering vid betalning att du önskar byta en vara. Vi skickar dig då en returetikett utan kostnad för varan du vill returnera. Den nya varan skickas omgående och vi återbetalar beloppet för varan du skickar tillbaka när vi har tagit emot den.

Önskar du byta en eller flera produkter mot en annan/flera produkter kan vi ordna detta genom att skriva till: support@puppyboheme.com

Vi täcker inte returfrakt utanför Danmark vid byte.

LÄMNA TILLBAKA

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på puppyboheme.com. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du a) har tagit emot din vara b) har den sista varan i fysisk besittning, då det rör sig om ett avtal om flera olika varor som beställts i en beställning och som levereras individuellt.

Du måste meddela oss inom 14 dagar från mottagandet att du vill ångra ditt köp.

Meddelandet måste lämnas till support@puppyboheme.com

I ditt meddelande måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. Du kan inte ångra dig genom att helt enkelt vägra att ta emot varan.

Du måste skicka tillbaka din beställning till oss senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du kan köpa en returetikett här till DKK 49, (detta belopp täcker delar av det belopp vi debiteras av DAO för leverans av paketet till vårt returlager.) eller välj fraktbolaget att skicka med.

Observera dock att returpaketet måste skickas till vår adress, då vi inte kan hämta ut paket från postkontor/paketbutiker/närlådor mm. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt packad.

Produkter kan inte returneras om de:

1. Har tvättats

2. Har varit utsatt för rök

3. Har spår av hundhår

4. I allmänhet inte visas som ny

5. Originalförpackning saknas

6. Prislappar klipps av

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:

Valp Bohème

Sigynsgade 42, 1.tv

2200 Köpenhamn N

KOM IHÅG! Vi tar inte emot paket skickade av postförskott eller utan distribution.